Support

Hur kan vi hjälpa till?

Vi är ett litet team och vi läser varje meddelande. Hör av dig så löser vi det, oftast inom en arbetsdag.

Kontakta oss

Snabbast når du oss via mejl. Ange mejladressen för ditt konto och en kort beskrivning av ärendet.

Hur får jag hjälp eller anmäler ett problem?: Mejla oss på info@rence.ai så återkommer vi, oftast inom en arbetsdag. Ange mejladressen för ditt konto och en kort beskrivning av vad som händer (skärmbilder hjälper).
Vad gör Rense?: Rense är en AI-säljcoach för team som säljer på plats. Säljarna spelar in och transkriberar sina kundbesök, får coachning några minuter efteråt mot er säljmanual, och får uppföljningen och CRM-uppdateringarna skrivna åt sig.
Hur fungerar inspelningar och transkriberingar?: När du spelar in ett samtal lagrar Rense ljudet säkert och skapar en transkribering, så att samtalet kan gås igenom och användas för att coacha affären. Du bestämmer vad som spelas in och kan radera inspelningar och transkriberingar när som helst.
Hur raderar jag mitt konto och mina uppgifter?: Du kan radera enskilda inspelningar och transkriberingar direkt i appen. För att radera ditt konto och tillhörande personuppgifter använder du Radera konto i appens kontoinställningar eller mejlar info@rence.ai från kontots mejladress. Vi behåller endast information när vi är skyldiga enligt lag att göra det.
Är mina uppgifter privata?: Ja. Vi säljer inte dina uppgifter. I vår integritetspolicy står exakt vad vi samlar in, hur det används och vilka underbiträden som hjälper oss att driva tjänsten.

Undrar du hur vi hanterar dina uppgifter? Läs vår integritetspolicy och våra användarvillkor.